Customer Care

Dove Siamo

Assistenza Ordinaria

I nostri contratti di assistenza ordinaria rappresentano il modo più semplice per il controllo periodico e la manutenzione del parco hardware / software della vostra azienda. I nostri tecnici pianificheranno visite periodiche presso i vostri stabilimenti per garantire il giusto funzionamento dei vostri pc / desktop / server e per prevenire eventuali guasti ai sistemi.

L' A.O. è anche utile come base di partenza per implementare nuove soluzioni aziendali per l'ottimizzazione dei processi Server / Client.

I contratti di assistenza ordinaria Digital Network comprendono soluzioni per tutti i servizi fondamentali per le aziende e, nel dettaglio:

Installazione e configurazione in loco di nuovi Sistemi e periferiche
Installazione di soluzioni Server tower o a rack per implementare:
- Domain Controller Microsoft® Windows® 2000/2003/2008
- File sharing e risorse condivise
- Servizi e sistemi di rete: DNS, WINS, DHCP, Microsoft® Software Update Services
- Soluzioni Microsoft® Terminal Services
- Soluzioni di posta centralizzata
- Microsoft® ISA Server, Proxy
- Soluzioni centralizzate di backup o di disaster recovery
Aggiornamento dei sistemi esistenti:
- Patch di sistema
- Aggiornamenti driver perifieriche hardware
- Risoluzioni conflitti
- Installazione nuove applicazioni Server e Client
Migrazioni sistemi:
- Migrazione ambienti verso soluzioni Terminal Services
- Migrazione verso soluzioni di posta centralizzata con la possibilità di recupero della posta verso nuove tipologie di connettività Internet o Locale